ModuleDisponible
Planning et tournée
Qui va où, dans quel ordre, avec combien de route : la semaine de chaque intervenant et la tournée du jour.
- Visites, interventions et journées de chantier
- Itinéraire dans Google Maps ou Waze
Module
Ce que ça change
- 1
Glisser, déposer
Un rendez-vous se déplace d'un geste. Si vous l'avez activé, Nivelo prévient le client de la nouvelle heure.
- 2
La tournée du jour
Les arrêts dans l'ordre, la route estimée, l'heure de départ conseillée, puis l'itinéraire dans Google Maps ou Waze.
- 3
Les bons créneaux
Pour un nouveau rendez-vous, Nivelo propose trois créneaux libres, dont un près d'un chantier déjà prévu.
Une journée avec Nivelo
Vous travaillez, Nivelo suit
Une journée ordinaire, de la tournée du matin à l'export du soir.
La tournée est prête
Trois chantiers dans l'ordre, 35 km de route, départ de l'atelier. L'itinéraire s'ouvre d'un geste.
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« Je suis en route »
Le message pour Mevr. Peeters est prêt, en néerlandais. Vous l'envoyez depuis votre GSM.
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- Avec la ligne
Un appel pendant que vous êtes sur le toit
Demande de devis pour une pompe à chaleur : fiche client et chantier créés, à rappeler.
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Bon d'intervention signé
Le client signe sur votre GSM. La facture se remplit avec les heures et le matériel.
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Devis envoyé depuis le chantier
Salle de bains à 6 %, mention légale comprise. Accepté en ligne par le client à 16:20.
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- Avec la ligne
« Ça sent le gaz dans la cave »
Consigne de sécurité, renvoi vers le 112, alerte immédiate et répétée jusqu'à votre accusé de réception.
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Le soir, cinq minutes
Deux factures payées par QR, un premier rappel gratuit prêt pour la facture en retard.
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- En fin de mois, l'export part chez le comptable.
Questions fréquentes
Vos questions
Comment la tournée est-elle calculée ?
Nivelo place vos rendez-vous du jour dans l'ordre et estime la route entre deux arrêts à partir des codes postaux : une distance à vol d'oiseau corrigée pour la route, et une vitesse moyenne. C'est une estimation pour repérer un battement trop court, pas un GPS : l'itinéraire s'ouvre dans Google Maps ou Waze.
Et si je travaille avec des ouvriers ?
Ajoutez-les comme intervenants : chacun a sa couleur dans le planning et sa tournée du jour. Toutes les fonctions sont comprises dans chaque formule, sans prix par utilisateur.
Comment partent les messages aux clients ?
Depuis votre GSM, par SMS, WhatsApp ou e-mail : Nivelo prépare le texte dans la langue du client (confirmation, rappel la veille, « je suis en route », devis, facture, relance, demande d'avis) et vous l'envoyez d'un geste. Le client voit votre numéro, pas celui d'un robot.
Métiers
Pour votre métier
L'urgence typique, les questions et les calculs changent d'un métier à l'autre.
Les autres modules
- Réceptionniste IAElle décroche quand vous ne pouvez pas, repère l'urgence, réserve le créneau et vous envoie le résumé.
- ChantiersLe dossier qui relie l'appel, le client, les rendez-vous, les devis et les paiements.
- Devis et factures conformesUn devis en deux minutes sur le GSM, accepté en ligne, puis la facture sans ressaisie.
- Bon d'intervention signéLe travail fait, le matériel posé et les heures, signés au doigt par le client sur votre GSM.
- Outils par métierLes calculs du coin de carton, en juste : quantités, sections, pentes, puissances, TVA.
- Messages aux clients, dans leur langueConfirmation, rappel la veille, « je suis en route », devis, facture, relance, demande d'avis.
- Export pour le comptableLes ventes du mois, ventilées par taux de TVA, dans un fichier que votre comptable reprend tel quel.
Moins de téléphone, moins de paperasse
Créez votre compte, validez votre fiche et faites votre premier devis aujourd'hui. Vous gardez votre numéro.